Uw veiligheid, onze prioriteit

Privacyverklaring

Privacyverklaring DutchTMC

Bij DutchTMC nemen wij jouw privacy serieus. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, met wie we deze gegevens delen en hoe lang we ze bewaren.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je je inschrijft voor een cursus of training bij DutchTMC, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Adresgegevens (indien nodig voor facturatie)
  • Geboortedatum (indien vereist voor certificering)
  • Cursusgegevens (zoals type, locatie en datum)

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het organiseren en uitvoeren van de door jou gekozen cursus of training
  • Het opstellen en verzenden van facturen
  • Het verstrekken van deelname- en certificeringsbewijzen
  • Eventuele opvolging of herinnering in het kader van herhalingscursussen

Delen van gegevens met derden

Voor het uitgeven van certificaten delen wij je gegevens met gecertificeerde instanties, zoals:

  • Het Rode Kruis
  • De Nederlandse Reanimatie Raad (NRR)
  • Het CIBOT (Centraal Instituut Beroepsonderwijs Toegepaste opleidingen)

Met deze instanties zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. In deze overeenkomsten is vastgelegd dat jouw persoonsgegevens uitsluitend gebruikt mogen worden voor het verstrekken en registreren van certificaten. Jouw gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden en worden niet gedeeld met derden buiten deze verwerkers.

Bewaartermijn van gegevens

Alle digitale en/of fysieke deelnemerslijsten en certificaatlijsten worden uiterlijk 30 dagen na afloop van de laatste cursusdag of cursusreeks vernietigd. Hiermee beperken wij het bewaren van persoonsgegevens tot het strikt noodzakelijke.

Facturatiegegevens worden volgens de wettelijke bewaarplicht voor administraties 7 jaar bewaard.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
  • Je gegevens te laten corrigeren indien ze onjuist zijn
  • Je gegevens (gedeeltelijk) te laten verwijderen, indien wettelijk toegestaan
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, neem dan contact met ons op via [email protected]

Vragen of klachten?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je het niet eens met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Privacy Statement – DutchTMC 

At DutchTMC, we value your privacy and handle your personal data with the utmost care. We process your data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). 

This statement explains which personal data we collect, why we collect it, with whom we share it, and how long we retain it. 

What personal data do we collect? 

When you register for a course or training with DutchTMC, we may collect the following personal information: 

  • First and last name
  • Email address
  • Phone number (optional)
  • Address (if required for invoicing)
  • Date of birth (if required for certification)
  • Course details (such as type, location, and date)

Why do we use this data? 

Your personal data is used solely for the following purposes: 

  • Organizing and delivering the course or training you registered for
  • Creating and sending invoices
  • Issuing participation and certification documents
  • Providing follow-up or reminders regarding refresher training

Sharing data with third parties 

In order to issue certificates, we share necessary data with the following certified organizations: 

  • The Red Cross
  • The Dutch Resuscitation Council (Nederlandse Reanimatie Raad, NRR)
  • CIBOT (Central Institute for Vocational Education in Practical Training)

We have signed data processing agreements with these institutions. These agreements ensure that your personal data will only be used for the purpose of issuing and registering certificates. Your data will never be used for marketing purposes or shared with other third parties. 

Data retention period 

All digital and/or paper-based participant lists and certification records are destroyed no later than 30 days after the final day of the course or course series. This ensures that your data is not kept longer than necessary. 

Financial and invoice records are retained for 7 years, as required by Dutch tax laws. 

Your rights 

You always have the right to: 

  • Access the personal data we process about you
  • Request corrections to inaccurate data
  • Request (partial) deletion of your data, where legally permitted
  • Object to specific uses of your data

To exercise any of these rights, please contact us at [email protected] 

Questions or complaints? 

If you have any questions about this privacy statement or are not satisfied with how we handle your data, please reach out to us directly. If we cannot resolve the matter together, you may file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).